Politique de Confidentialité
penavoxrilq - Votre partenaire en budgétisation de capital
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez penavoxrilq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site penavoxrilq.com ou utilisez nos services de formation en budgétisation de capital.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données que nous collectons
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Entreprise et fonction
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Cookies et traceurs
Données d'utilisation
- Interactions avec nos contenus
- Préférences de formation
- Historique des communications
- Feedback et évaluations
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes de formation en budgétisation de capital :
- Fournir nos services de formation et répondre à vos demandes
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Vous envoyer des informations sur nos programmes (avec votre consentement)
- Améliorer nos contenus et méthodes pédagogiques
- Assurer la sécurité de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, ou de nos intérêts légitimes en tant qu'organisme de formation. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services techniques (hébergement, email) sous contrat strict
- Avec des partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications
- Si requis par la loi ou par une autorité judiciaire
- En cas de fusion ou acquisition de notre entreprise
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@penavoxrilq.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous devrez fournir une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Surveillance et journalisation des accès aux systèmes
- Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence
- Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données
- Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler toute activité suspecte.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
Durées de conservation
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum
- Données de sécurité : 1 an sauf incident de sécurité
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de nos systèmes.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous distinguons différents types de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
- Cookies marketing : pour vous proposer du contenu pertinent
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies ou les refuser via les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Questions sur la confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de
confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous
contacter :
penavoxrilq
8 Rue Victor Laloux, 37000 Tours, France
Téléphone : +33426558375
Email : help@penavoxrilq.com